Déploiement de la fibre optique : soyez vigilant !
Avec l’accélération du déploiement du réseau public de fibre optique sur les deux départements de l’Ardèche et de la Drôme, le Syndicat ADN souhaite alerter la population sur les risques pouvant subvenir de la part d’individus malveillants.
Ces dernières semaines, les témoignages faisant état de tentatives d’intrusion par des individus se faisant passer pour des techniciens de la fibre optique se multiplient sur le territoire français.
Ces personnes se présentent à votre domicile, prétextant une intervention nécessaire sur le réseau de fibre optique. Leur objectif est de pénétrer chez vous sous couvert de résoudre un prétendu problème de débit.
Le mode opératoire de ces fraudeurs est bien rodé : ils se présentent sans mentionner le nom d’un opérateur spécifique et évoquent un défaut technique nécessitant une intervention immédiate. Certains vont jusqu’à vous proposer une souscription à une offre soi-disant plus performante avec un autre fournisseur, toujours dans l’objectif d’obtenir un accès à votre domicile.
Nous tenons à rappeler que toute intervention légitime sur votre installation fibre est strictement encadrée. Un technicien ne se présentera jamais sans que vous ayez été informé au préalable par un rendez-vous officiel, confirmé par plusieurs moyens de communication (SMS, e-mail, appel téléphonique). Par ailleurs, le réseau de fibre optique, tel qu’il est déployé par Ardèche Drôme Numérique, ne peut être « saturé », et un changement de contrat n’affecte en rien l’infrastructure existante.
Ces démarches, en apparence anodines, peuvent en réalité masquer des intentions plus inquiétantes, telles qu’un repérage en vue d’un cambriolage. Nous vous invitons donc à la plus grande prudence. Ne laissez entrer personne sans vérification préalable et, en cas de doute, contactez immédiatement votre opérateur pour confirmer la légitimité de l’intervention annoncée.
Le Syndicat mixte ADN souhaite rappeler que les techniciens des entreprises missionnées pour le déploiement de la fibre sont tous munis d’un badge professionnel. N’hésitez pas à le leur demander et en cas de doutes, à en informer votre mairie.
Le déploiement du réseau fibre est aussi l’opportunité de démarchages frauduleux. Vous pouvez être sollicité pour pré-raccorder votre habitation ou pour faire vérifier votre installation en vue du passage à la fibre. Le Syndicat rappelle qu’aucun raccordement n’est réalisé avant que les travaux de déploiement ne soient terminés sur un secteur donné. Ce dernier est gratuit, vous ne devez en aucun cas verser de l’argent pour le raccordement de votre logement. Il est réalisé par un opérateur disponible sur le réseau ADN une fois votre abonnement souscrit (cf. La page Les opérateurs Grand public sur le site Internet d’Ardèche Drôme Numérique).
Nous invitons les collectivités, les particuliers et les entreprises à faire preuve de vigilance notamment lorsque des organismes ou individus vous demandent la communication de vos données personnelles.